Delivery Information
配送服務
最後修訂日期：2026 年 6 月 1 日
為維護高單價珠寶銀飾之交易安全與配送品質，Chuwelry 官方網站之物流配送與安全防護措施均依循以下規範。我們致力為您的心儀作品提供最安全、妥善的配送防護。
一、 配送管道與限制
- 本網站結合 PAYUNi 物流服務，提供「黑貓宅急便（宅配到府）」與「7-ELEVEN 超商取貨（門市取貨）」之配送服務。
- 為確保精品安全送達，本網站目前未開放全家（FamilyMart）、OK、萊爾富等其他超商體系之物流配送服務。
二、 運費計算與免運優惠
- 本網站所有商品之寄送運費、相關配送限制及免運費優惠門檻，均依消費者結帳頁面當下顯示之金額為準。
- 運費及相關物流手續費將由買家於結帳時，連同商品款項一併支付。
三、 出貨時間與工作天說明
- 一般標準現貨系列：商品於完成付款後 1 至 3 個工作天內安排包裝出貨。
- 手工訂製 / 客製化系列：因需職人專屬打造與雕琢，出貨時間為付款成功後 7 至 14 個工作天（不含例假日及國定假日）。
- 若因訂單量較大或遇特殊節日，出貨時間可能有所變動，我們將主動透過電子郵件或官方管道與您聯繫。
四、 出貨錄影與交易安全防護
- 為維護高單價珠寶銀飾之交易安全，本工作室在商品包裝出貨過程中均採取全程檢驗與一鏡到底錄影存證。
- 若退回之商品與出貨錄影存證之品項不符、遭調包、非原商品，或經配戴、人為操作致損，本工作室將拒絕退款並依法移送司法機關處理。